As empresas de telefonia móvel devem se preparar para o endurecimento das normas e exigências para o setor. Insatisfeita com os investimentos da Vivo, da TIM, da Oi e da Claro e com a infraestrutura que garante a realização de chamadas de voz e de tráfego de dados, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciará novas medidas para melhorar o serviço prestado aos consumidores. Um dos focos da reguladora será a melhoria na qualidade dos pacotes de internet.
O presidente da Anatel, João Rezende, explicou que essas medidas serão complementares à decisão da agência que suspendeu a comercialização de chips das operadoras em 2012. Na opinião dele, que participava de uma audiência pública no Senado Federal sobre a qualidade do serviço prestado pelas operadoras, muito ainda precisa ser feito. "Nós achamos que houve uma melhoria (na qualidade dos serviços de telefonia móvel), mas ainda não o suficiente. Nós vamos continuar cobrando outros tipos de investimentos e outros compromissos das empresas", disse.
Rezende adiantou que um dos alvos das novas medidas será melhorar os serviços de dados e internet, que estão entre os itens mais reclamados na Ouvidoria da agência. Entretanto, ele descartou que a comercialização de chips seja suspensa novamente. "Estamos ainda com bastante dificuldade na transmissão de dados. Mas não adianta investir só em antenas, precisamos de rede. Trabalharemos novas obrigações de qualidade, cobertura e atendimento", completou.
Investimentos Também presente na audiência pública, o diretor executivo do Sindicato Nacional de Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil), Eduardo Levy, comentou que as operadoras de celular investiram R$ 29,3 bilhões em 2013. Conforme informou, no mesmo período a banda larga móvel cresceu 69% e atingiu o número de 146 milhões de aparelhos conectados à internet.
Levy também comentou que as companhias do setor têm se esforçado para cumprir o cronograma de obras para conectar mais unidades da Federação à rede de telefonia móvel. "Já temos 3.648 municípios atendidos pelo 3G, o que representa 91% da população e que supera as metas impostas às empresas. Além disso, 105 municípios já contam com o 4G, após a instalação de aproximadamente oito mil antenas", disse.
Negativa O presidente da TIM no Brasil, Rodrigo Abreu, negou que exista qualquer negociação para venda da companhia à Vivo. Ele ainda ressaltou que há estudos na empresa sobre a comercialização das torres da firma, mas detalhou que ainda não iniciou conversas com interessados. Abreu também afirmou que o leilão da frequência de 700 MHz, que deve ser realizado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em agosto, é importante para a TIM, mas faltam detalhes para a disputa, sobretudo sobre o valor das outorgas.
